●出貨規則:宅配出貨。
1.全站消費滿 $NTD 3,000免運,未滿 $NTD 3,000酌收 $NTD 137運費。
2.本站不提供貨到付款服務。
3.如您訂購多件產品,可能會拆分多個包裹。您可以在我的帳戶-我的訂單中查詢整筆訂單分批出貨包裹的物流單號,以便您追蹤物流進度。
4.發票用電子發票形式以mail發送,不隨貨附上。
5.宅配僅安排在非國定假日出貨。
※假設消費者在禮拜六於本站下單,最快的出貨日為下一個上班日(一般為禮拜一)。

6.出貨僅限台灣本島,其餘地區(含台灣外島)不提供服務。
7.如遇商品缺貨,本站將直接退貨,並全額退款。


退貨規則:根據消費者保護法第19條規定,消費者經由通訊購買(EC)有7天鑑賞期(含例假日、國定假日、補班日),在7天內的退貨,由J.LINDEBERG負擔物流費用並全額退款。貼身衛生用品無法退貨商品不予列入退貨範圍。

1.貼身衛生用品範圍:內褲、安全褲、內搭褲、襪子、排汗衣、防曬衣、袖套。
※以上貼身衛生商品,售出後無法退貨。
2.無法退貨商品:剪標、商品毀損、脫線、形狀明顯改變、顏色明顯改變,並無法提出此為商品原有出貨狀態者。 (開包裹時請以錄影方式作為憑證,其他方式接不受理)
3.J.LINDEBERG 擁有對於「無法退貨商品」認定的權利。
4.消費者在7天鑑賞期內於本站上購買的商品,只要非貼身衛生用品及無法退貨商品,並經由本站檢查無誤後,都可享無條件退費,並不需負擔物流費用。
5.若商品符合「2.無法退貨商品」的任何一項規則,本站不予退貨。消費者並需自行負擔回寄商品的快遞費用 $NTD 137運費。
6.若未負擔回寄商品的運費超過14天(以宅配簽收單為基準),即同意本站可自行處理退貨商品。
7.超過7天鑑賞期的商品,不提供退貨服務。
8.7天鑑賞期起算日為宅配到貨日的下一日,7天鑑賞期含例假日、國定假日及補班日。(宅配到貨日以物流查詢系統的到貨日為準)
9.本站僅接受消費者原通路退貨,退款則由原金流退刷。選擇宅配出貨的消費者,無法赴門市退貨。
10. 退刷入帳時間會因各家銀行的處理時間而定,有可能會需要14個工作天。
11.需要退貨者,若商品狀態為「未出貨」,請以電子郵件提出退貨需求。若商品狀態為「已出貨」請點擊以下連結完成正式退貨需求。其餘以電話、社群通訊軟體提出的需求,本站均不受理。
https://shopify.com/69479792954/account

 

換貨規則:

1.需要換貨者,需整單退單後重新下單,不提供以貨易貨、單件退貨或加價換貨的服務。

2.一單僅享有一次換貨服務。完成換貨者,不享有再度退貨的權利。

 

發票問題:

商品收到了,發票怎麼沒一起附上?

J.LINDEBERG 響應環保並配合政府節能減碳計畫推動採用「電子發票」,所開立之發票,將全面開立「電子發票」。

根據財政部令 台財稅字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於J.LINDEBERG消費開立之「二聯式電子發票」將以託管方式,不直接郵寄紙本發票,並以Email發送發票開立通知信給您,亦會將發票號碼上傳至政府平台,發票的日期將以開立日期為準。電子發票效力與實體發票相同,且系統會自動為您核對中獎,中獎後會再寄送發票給您以兌換獎金。相關規定請參考財政部電子發票整合服務平台。